El director de Leibo Linguistic Soluctions nos acompaña para hablar de cómo es la comunicación en su empresa.

 

Pregunta: Dentro de la comunicación descendente, es decir, el trato que existe entre el director de la empresa y sus empleados. ¿Cuáles suelen ser los medios comunicativos empleados?

 

Respuesta: Bueno, al tratarse de una empresa pequeña no necesito emplear muchos elementos para comunicarme con mis trabajadores. Gracias a la tecnología, ya sea a través de reuniones online con aplicaciones como Skype o Google Meet nos ayudan a contactar en cualquier momento en caso de necesidad. Me gusta lo moderno, pero también considero que es necesario combinarlo con los aspectos clásicos de la comunicación. Pienso que es imprescindible el contacto entre personas dentro de la comunicación, está muy bien el mundo digital, pero siempre te tienes que poner delante de las personas.

Pregunta: En términos de comunicación descendente, ¿Qué elementos comunicativos aconseja?

 

Respuesta: A mayores de las que he comentado anteriormente como Skype o Google Meet, en Leibo Linguistic también usamos otras aplicaciones como Microsoft Teams, y por supuesto, WhatsApp. El hecho de poder contactar con un trabajador con un simple clic es mucho más cómodo e inmediato. Cuando surge algún problema que precisa de una rápida solución, es más sencillo emplear WhatsApp que el correo electrónico. Sin embargo, considero que el correo electrónico tiene otras utilidades.

 

Pregunta: ¿Cree que la comunicación que existe dentro de su empresa es fluida?

 

Respuesta: Yo le voy a decir que sí. Qué directivo sería si le dijese lo contrario. Lo cierto es que la comunicación en Leibo Linguistic es inmejorable, somos una empresa de traducción en pleno crecimiento. Además, la dimensión, que todavía tiene nuestra empresa, es favorable para que la comunicación se estanque.

 

Pregunta: Los empleados son imprescindibles dentro de una empresa, por tanto, ¿Cómo definiría la comunicación que mantienen sus empleados con usted? 

 

Respuesta: De momento, no he recibido ninguna queja. Creo que la relación de todos los trabajadores de la empresa es inmejorable, así lo demuestran los resultados. Nunca he tenido ningún problema. De hecho, seguimos los mismos que comenzamos este proyecto.

 

 

Pregunta: Siguiendo con sus empleados, ¿es partidario de los buzones de sugerencias o entrevistas personales con los empleados? 

 

Respuesta: Las dos soluciones son proactivas. Aunque en Leibo Linguistic no usamos los buzones de sugerencias, sí que he escuchado que son un buen recurso a la hora de mejorar la comunicación con los empleados. No descarto comenzar a introducirlos dentro del desarrollo del trabajo, pero, por el momento, prefiero que mis empleados vengan a hablar conmigo si algo no les gusta o ven que algo puede beneficiar a la empresa. El cara a cara es muy importante en este aspecto.

 

Pregunta: ¿Cómo mejoraría la comunicación dentro de Leibo Linguistic?

 

Respuesta: Bueno, creo que esta no es una pregunta para mí. No soy un experto en comunicación, así que es comlicado que pueda ayudarle con esta respuesta. Supongo que hay muchas cosas que mejorar, pero por ahora nos funciona bien nuestro sistema. Para que cambiarlo.